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私域流量营销下,WhatsApp的诸多“海王行为”
发布时间:2022-08-05 13:25:47 点击次数:295

前言

很多外贸朋友会疑惑私域流量具体是什么?其实私域流量就是专属于个人或者商家自己的流量池。

简单的说就是海王行为:构建自己的海域,养鱼,然后开发鱼的价值,再给点诱饵让鱼去带更多的鱼过来。私域的根本:打造“海域”——引流(打窝)——转化(钓鱼)——复购——裂变(带鱼群来)。

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WhatsApp 非常庞大。它是世界上最受欢迎的消息应用程序,下载量超过 50 亿,活跃用户超过 20 亿。

独立站和WhatsApp相辅相成

如今「私域流量营销」和点对点「对话式营销」已成趋势,即时通讯 WhatsApp 能帮助独立站卖家同时兼顾好两者——帮助商家沉淀更多高粘性的消费者、与其建立密切关系、提高销售额。
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亚马逊针对中国大卖家封号事件告诉了我们一个道理:不论你在平台做的多好,多大,一封店客户信息就没了,直接消失,几乎没有自己的沉淀。 在 WhatsApp构建私域流量,流量成本低,复购强,而且粘性高。

独立站有一个Whatsapp的联系方式,有利于提升独立站信任度,对于独立站的转化率提高是有很大好处的据统计,40%的消费者回复了卖家的信息。而越多消息互动,越可能提升转化——在与潜在消费者初次互动后发送消息,可以提高 112.6% 转化率 。

独立站WhatsApp私域运营思路是什么?

最终的目的就是:省钱!提高销量,拥有用户的终身价值究其原因,是私域模式构建了一个社交流量自循环模型,实现用复购流量和转介绍流量替代广告流量之目的,让客户流量自循环,构建社交营销商业模式。

分享链接到其他社交软件,Whatsapp可自行生成推广链接。比如:facebook、ins、Tik Tok、YouTube等,客户点击你的链接即可直接和你whatsapp对话!通过加产品相关类目小组和评论别人帖子,留下上面说的WhatsApp聊天链接,让感兴趣的客户一键直达,低成本,无需测广告受众,和客户直接零距离基础,继而获取对方的联系方式。

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对独立站来说,WhatsApp 为卖家提供了一个免费的及时获悉消费者反馈的渠道相比起网页在线客服,超过一半的消费者认为他们通过即时通讯工具能获得更快回应,且在此沟通渠道中获得了更好的建议和服务。这是 WhatsApp 营销明显的优势之一。


构建独立站+WhatsApp私域流量池全流程有哪些?

1、公域流量获取:

简单的说就是从平台或者其他公域,让买家来到您的WhatsApp,进行一对一交流、交易。比如:Facebook、Instagram、YouTube、Tik Tok等公域。可以将官方客服号码或二维码附在商品宣传之后,将买家引到WhatsApp中。为了提高引流效果,可以添加24小时支持、获得更多优惠等话术。

2、私域流量转化:

引流到WhatsApp之后就可以进行最初的聊单转化,这个步骤想必大家应该积累了丰富的技术和方法,已经熟悉得不能再熟悉了。

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3、私域细分营销:

对买家进行会员登记和属性划分可以将用户更高效地精准管理。在合适的时间和节日给予私发优惠券等方式,来达到低成本复购。

4、分销裂变:

怎么低成本的玩转私域流量的分销+裂变,这个话题永远不会过时。不论是利用分享优惠券的方式带来裂变,还是借鉴一些工具的独特功能:私域会员联盟功能来进行分销,给予佣金的方式来裂变都是可行的。

结语

重视WhatsApp私域流量运营策略与经验积累,这样才能更好的使用搭建独立站的私域流量。WhatsApp营销与运营,如果能完整地执行好以上,那么基本上安全地获取流量是不成问题了。

但是如何做到运营效率最高,变现能力最强,就一定要注意运营策略与经验积累。比如客服销售的话术打磨与复盘,产品销售策略地执行与复盘,社交电商方法论的执行与复盘等等,一个好的运营策略,一定来能不断把打法优化得更极致,团队的效率也最高。


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